وإليك ما ستتعلمه:
* إجادة الطراز OSI - الطبقات ووظائفها.
* التخطيط للشبكة - من الطوبولوجيات المادية والوسائط إلى التسامح عن الأخطاء الاستعادة من الكوارث.
* تثبيت الأجهزة وتمديد وصلات الشبكة.
* ضبط تكوين بروتوكولات TCP/IP.
* إدارة عملاء الشبكة-من مايكروسوفت ويندوز إلى أبل ماكنتوش.
* إدارة توجيه TCP/IP والخدمات والأدوات الخدماتية.
* إنشاء شبكات LAN لاسلكية وتمكين الوصول عن بُعد.
* إدارة الأمان-من التشفير إلى بروتوكولات الأمان.
* تنفيذ أعمال الصيانة اليومية، بما في ذلك النسخ الاحتياطي والحماية من الفيروسات.
* استعمال أدوات وتكتيكات إصلاح المشاكل.