هل TSjHpcVCokأنت 2c0T5hY6Cmمضطر Ev3ISv9mSDللتعامل Laa1MJiaBKمع MJqknI0Q7Sأناس D7ZWkiYby4سريعي dstkZcB8Hvالغضب، 8842a5FTeKوقحين، 4spAANBEQnنافدي uGlHreZFKLالصبر، G2JLTECg6pانفعاليين، dF6oAuCskLلحوحين، a7sdB1XxK5أو f9ITDBjeq5عدوانيين؟ KeHkKpK7G6هل bqf9uJJqKbتعود rPWAJd6nl8إلى LhBpA60HSVالبيت rZqOeyeJj4من 23UPN5IGbqعملك sgWIv3oz8xوأنت SCXytSjIgUمجهد 9xDrGSNwbFمن ytqmnLDhckاضطرارك JoLvlzggf5لأن VAjGr5cpCdتتعامل q2X29iVvKiطوال OBp5KUlSFQاليوم vrRguyJk4rمع sYf94RQSwCأناس dvV6rUUo5Xيصعب TKjvr9k1ILالتعامل Zv0d0zfpB3معهم؟ DTgDwAVVzZإذا dfohXhztS5كنت rZKlns42F1كذلك، ypmCTAof9qفإن nPBsr3GTFSقراءة AwWFMoI5aEهذا GdP8kx2mNXالكتاب 3TumRbXb3tستمكنك llwx1CSgzpمن 1sF5kKADI3التحكم AdFrYqBuyuبمزاجك QrBqcfqcGiوذلك fVxifLNyCHبعدم aUT9tIfEYKالسماح AisFZJrZdEللآخرين di6jYoqhMNبتوليد dNsqT5YC7Uمشاعر AlD6h7nsIWسلبية dyV7n2XtlEلديك. b72KrxzCvdستتعلم vpcJE2eACbكيف B8Y0to1vCbتسيطر hoa22Cs3Otعلى Hl6pkyWM2vغضبك YXqJDciCaCومستويات 5E9T5GOjQBالاجتهاد JkvSTaBtP5لديك، Sp2QCK7Rzaوستصل epcLyDlntdإلى kw60mxlY0mحالة bzxfuQMsQvنفسية I7u0hdHkeQتساعدك yY9vUgtBoPعلى ijaM8o27biتحسين 12W8VnCFSIمهاراتك pB4kyCzBKOفي gKEBMigh13التعامل lKI6Z6CBaqمع dnsfjhp0Y6الناس.
تدرك z0wNBqxUvwمؤسسات HeOZhf37K1الأعمال Axleu2cjbp(خاصة 3pJ5DuX54sتلك IrQnj9ZS7Eفي orpg5BOSdJقطاع OO2F3bVTWwالخدمات) H7DbtSg84uأهمية dJlXBL9m9Bحصولها gFbve4yLuHعلى oG6L6qoNxnموظفين eQXsqEmeDrقادرين btUUQCfS7zعلى eVNxGWNabVحسن hvyWhPrtEaالتصرف RTHDp4wl43في KVQ8IICklTالمواقف 1MDsJp47xAالصعبة UwNghKOKHLوفي klfhLLf0NYالتعامل NHIvjFQZ39مع Ayy3iYIub8الأناس 42cZsPqfg7الذين KDuYxNob7bيصعب 3zQHLwwm8xإرضاؤهم. DuZOdUpsDTالموظفون Zu25z6DZGVالذين tqx9FFlUO6ينجحون dDht4aog5dفي h5YnCI6USOهذا sWgmDW7aIYالمجال sUdG0VNIBZهم ShemxyRJ66مطلوبون IRCANGh4qhبدرجة cOXguNcRwrكبيرة.
الإنسان 5yT36L23yPالصعب ExdMQbSd3uهو xTcd6DJ82kمن WAXPBT8IEBيحاول OoFbdovLQTأن: 58XC3lWz72يجعلنا B4AO3EaNK6نفقد cJZ2gJOBARهدوءنا، S8sipXmUWaيجبرنا 7JLL9Un0iYعلى OhAT0vjffuفعل WUypkCLcjfشيء cF1u8T7N2Mلا fXdlDu8Ys3نريد xGymDmUgk6فعله، ILRC6IpPUhيمنعنا yVmTO91Nmzمن ExupsVQPrWفعل 9bn5DUGap4ما FtELFbdfXDنريد vG4u2VblTkفعله 1ah8hWsrP4أو 3ahruUsjkQما 1v1nk2g2Dsنحن 2eHECpLFnsبحاجة swPdKUjNAhلفعله، m2BDsGi3Xoيستعمل z0ngBZTcoEغالباً Jn52iFgYdQالقسر TT1fGAcDW6والتحايل HRs821Isbvأو AGi5Y86Ifnغيرها jJaGVg9IaBمن 6PGr71469qأساليب 6y7rQMv5HHالمكر DTisX70lnWللحصول 2ASZzu917gعلى E9JyqvLt0Iما uDAS7mrYU9يريد، ATTnx6fh1fيجعلنا M37kDDKuBlنشعر vHvely9AcNبالذنب Dlg7fuqfAuإن Qo1U61FaO4لم b6WtO3izC9نجاره 6fFockW9ETفي XptRVHPaitرغباته، sjvhvGPxtmيجعلنا M0dBxujN1Vنشعر eGV5gvNFXGبالقلق، oHRSQXth2Wوالانزعاج، ViQcGgMrdkوالإحباط، iCiNPmN0BAوالغضب، 2KZn8EjLvaوالاكتئاب، ABUf9502y9والغيرة، jglxiliECnودنو J2g2dKJmeBالمنزلة، 7B5CjgrDNTوالانهزام wVCBaWimFWأو gfIIQIfcCyأي wNYwCikjNBشعور 4f0t0y0ecGسلبي mghIfc3xvbآخر، BPAYgj7P91يجعلنا w9YDbAoYRcنقوم RB96MQpPRkبحصته pwxvAoecNQمن 1lfkTnHeqfالعمل.
إن xefTKAPEMQمعرفة 4r8YM9LnDxالتقنيات fLLAkqgZmjالتي ILjvwKRdl9تنجح ZaQ7WKmGYTعند bea39lTesdالتعامل dzcmHsIMmBمع srBDXF5Noaالإنسان DZBSHoupwKالصعب 1wvHfj7nzoوالظرف BadWltdWf3الصعب qF0SaDyJfdيمكنها 7cZbK563hyأن HSYAYn6orXتعزز LYK2ev6crcمن uxIWqjACMpثقتك wjyrwYr03xبنفسك، HKcHRjSh6Yوتحسن 9eMFDTKBTzكفاءتك m4bBkljdGGفي EFj3UkVAFGالعمل، RdFxpSWtncوتقلل NqgEKNsbgpمن Ayb0U44Svdإحساسك 8J6NhJynWRبالإجهاد P00n2XjfsGوالقلق، 13dZGcBPdvوتزيد YD7JeEuTgBمن YEFOaJ8x76حماسك VZjomEqhGFللقيام HjKk3L2qJyبعملك.
ستختبر nP8rrwyO87شعوراً dOSga8eTgZبالإنجاز XNNb3z4eVPعندما RSoITFb260تعالج QbiJl3RoK5وضعاً rjJuaaChx2صعباً 2T3tpLkJNUبطريقة hlWqJ6oE0Aجيدة. iPUZhsI4r2سيثق D3EE86iydZبك SHbzYFMdkeصاحب w8rxTm9dL7العمل DqbUQnhRsNوزملاؤك XzkarbyeBcفي fpTMGFMRvVالعمل 6EmfVmpGiuوهيئة h5uXH6XQF1الموظفين xfbtcYWPOLوسيعتمدون aQgWQSMEEEعليك، ws5R4j45FKكما s5L3ibn3D7سيعجبون Qa1XTRZYHyبك tSLAFEjKz2ويحبونك dbJEdeEmxyوسيفكرون pTBHyV0i7mمرتين KgyRaZuLxdقبل 2cEKdzQx3yمحاولة NwkSIZRELuالضغط NAMMs7m2nEعليك u2zU6NP1n9وسيرغبون FDoJZY6gIBأكثر Ip9DP1P1cfفي MYJzDU7PV5إرضائك.