Aspbooks.com: دليل ISO 9000، للمطابقة والحصول على شهاد: فرانكلين أوهارا

دليل ISO 9000، للمطابقة والحصول على شهادة معايير إدارة الجودة العالمية

تأليف: فرانكلين أوهارا
تاريخ النشر: 1/1/1999 ترجمة,تحقيق: مركز التعريب والبرمجة
المقاس: 24×17
عدد الصفحات: 206
النوع: ورقي غلاف عادي
ردمك: 284409967x

السعر: 5.5$

اشترِ الكتاب

نبذة عن الكتاب:

خلال العام 1985، كانت شركة فورد قد نهضت نهوضاً لافتاً من كبوتها وهزمت جنرال موتورز. في العام 1987 سجّلت شركة فورد زيادة في الأرباح بنسبة 40%. ترى ما السبب الكامن وراء هذا التحول اللافت؟‍‍ الجواب هو أن شركة فورد شدّدت المراقبة على عملياتها الصناعية، وحاولت إرضاء الزبائن، وهذا هو جوهر ISO. هذا وإن انبثاق ISO 9000 والتجاوب العالمي الذي لقيه يضع فرصة التقييم والتخطيط في متناول الشركات، علاوة على ذلك، إن مطابقة المقاييس يقيم الدليل على مستوى معين من الأداء المقبول عالمياً. وهذا الكتاب يشرح، من خلال فصوله، بالتفصيل كيف أن التعديل على ISO 9000 هو سياسة إدارية سليمة.