-تتصل بواسطة البريد الإلكترونى-تنشئ وتستقبل رسائل؛ تستخدم دليل العناوين؛ ترسل وتستعيد الرسائل؛ تضيف ملفات ربط؛ وتنظم علبة الوارد؛ تخصص تنسيقات الرسالة؛ تعرض وتنظم.
-تنظم وتعمل مع الاتصالات-تبحث عن وتعرض معلومات اتصال بسرعة؛ تنشئ لوائح توزيع؛ تتبع نشاط اتصال مربوط بالبريد الالكتروني، مهمات المواعيد والمستندات؛ تستخدم تقنية vcard لكي ترسل وتستقبل معلومات الاتصال عبر الإنترنت.
-تتمكن من جدول مواعيدك-تدير مواعيدك وتقويمك؛
تخطط وتدير اللقاءات والأحداث، تتولى مسؤولية المهام.
-تدير وتحمي المعلومات-تؤرشف، تستورد وتصدر ملفات؛ تستخدم الصحيفة لكي تسجل نشاطات العمل؛ تستخدم أوتلوك للاتصال مع شبكات خارجية؛ تقدم الحماية للملفات ورسائل البردي الالكتروني.